Política de privacidad
Última actualización: 9 de octubre de 2026
En pocas palabras:
- Solo pedimos lo necesario: correo, teléfono y lo que nos escribes.
- Si eres cliente, tu panel guarda tus tickets y accesos.
- Lo usamos para responderte y darte el servicio.
- No vendemos tus datos ni hacemos publicidad con ellos.
- Están en un servidor de OVH, protegido por Cloudflare.
- Para ver o borrar tus datos: [email protected].
1. Quién trata tus datos
M L L., persona física, con domicilio en San Salvador (El Salvador). Correo: [email protected].
2. Qué datos tratamos
- Formularios de nuestra web: tu correo y tu teléfono.
- Peticiones de cambio: tu correo y el texto que nos escribes.
- Si eres cliente: tu correo, tu teléfono y tu dominio. El pago y las facturas los gestiona KunfuPay.
- Panel de clientes: tu correo para entrar y tu dominio.
- Tickets y peticiones del panel: el texto que escribes (hasta 500 caracteres), las fotos o archivos que adjuntas y las respuestas que te damos.
- Registro de accesos: la fecha, la hora y la dirección IP de cada entrada y de los intentos fallidos a tu panel, para proteger tu cuenta.
- Tu web y tus buzones: los contenidos de tu web y los correos de tus buzones, que guardamos en nuestro servidor para darte el servicio.
3. Para qué los usamos
- Responderte cuando nos escribes.
- Darte el servicio: alojar tu web y tu correo y hacer tus cambios.
- Atender tus peticiones y tickets desde el panel.
- Proteger tu cuenta con el registro de accesos.
- Enviarte avisos del servicio.
No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad.
4. Base legal
Usamos tus datos porque nos los das al escribirnos (consentimiento), para cumplir el contrato y para cumplir la ley.
5. Datos de tu web y de tus buzones
De los contenidos de tu web y de tu correo, el responsable eres tú. Nosotros solo los guardamos por tu cuenta, como encargados, y no los usamos para nada más.
6. Quién más los trata
Para darte el servicio usamos estos proveedores, que tratan los datos por nuestra cuenta:
- OVH: el servidor donde están las webs, los correos y nuestros datos, en la Unión Europea o el Reino Unido.
- Cloudflare: la red que protege y acelera las webs.
No damos tus datos a nadie más, salvo que la ley nos obligue.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras seas cliente o mientras haga falta para responderte. Después, solo el tiempo que obliga la ley.
8. Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos. Escríbenos a [email protected].
Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos que te corresponda.
9. Ley aplicable
Se aplica la legislación de El Salvador y son competentes los tribunales de San Salvador, sin perjuicio de los derechos y los tribunales que te correspondan como consumidor por la ley de tu país. Cuando aplica, respetamos también el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).
10. Cookies
Solo usamos cookies técnicas. Mira la política de cookies.